Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de renta.

Información que Recopilamos

Información Personal

• Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de facturación
• Identificación: Identificación oficial para fines de verificación
• Información de Pago: Detalles de tarjeta de crédito e información de facturación

Información de Renta

• Equipo rentado e historial de rentas
• Direcciones de recogida y entrega
• Fechas y duración de renta
• Preferencias de comunicación

Información Recopilada Automáticamente

• Dirección IP e información del dispositivo
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Datos de uso y analíticas

Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Procesar y gestionar tus órdenes de renta
• Comunicarnos contigo sobre tus rentas
• Enviar actualizaciones y notificaciones importantes
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraude y garantizar seguridad

Compartir y Divulgación de Información

No vendemos ni rentamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de Servicios: Proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Procesadores de Pago: Para procesar tus pagos de forma segura
• Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo:

• Encriptación de datos sensibles
• Procesamiento seguro de pagos
• Evaluaciones de seguridad regulares
• Controles de acceso y autenticación

Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing
• Portabilidad de datos

Cookies y Rastreo

Usamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias
• Analizar el tráfico del sitio web
• Mejorar la experiencia del usuario
• Proporcionar contenido personalizado

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos descritos en esta política
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos

Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos información personal de menores a sabiendas.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio mediante:

• Publicación de la nueva política en esta página
• Actualización de la fecha de “Última actualización”
• Envío de una notificación por correo electrónico para cambios significativos

Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos:

• Email: hola@fiesta-rent.com